1. Zakres polityki

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy korzystania z witryny mironeevrith.com, w tym przeglądania produktów, składania zamówień, korzystania z konta użytkownika (jeśli jest dostępne), kontaktu z obsługą klienta oraz korzystania z plików Cookies i innych funkcji witryny.

2. Jakie dane zbieramy

Możemy otrzymywać dane podawane bezpośrednio przez użytkownika, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane zamówienia, treść wiadomości kierowanych do obsługi klienta oraz inne informacje niezbędne do realizacji zamówienia lub obsługi kontaktu.

W związku z transakcją możemy przetwarzać numer zamówienia, informacje o zakupionych produktach, kwotę zamówienia, dane dotyczące dostawy oraz informacje związane ze zwrotami i refundacjami.

Dane związane z płatnością mogą być przetwarzane przez odpowiednich dostawców usług płatniczych zgodnie z ich własnymi zasadami. Nie zakładamy, że przechowujemy pełne dane karty płatniczej.

Podczas korzystania z witryny możemy również automatycznie zbierać informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzane strony, sposób korzystania z witryny oraz logi techniczne.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• realizacji i obsługi zamówień;
• organizacji dostawy, zwrotów i refundacji;
• udzielania odpowiedzi na pytania i obsługi klienta;
• zapewnienia prawidłowego działania witryny i jej bezpieczeństwa;
• zapobiegania nadużyciom i oszustwom;
• wypełniania obowiązków wynikających z prawa;
• dochodzenia lub ochrony praw i roszczeń;
• ulepszania naszych usług i funkcjonalności witryny;
• innych celów, jeżeli użytkownik wyraził na nie wymaganą prawem zgodę.

4. Podstawa prawna przetwarzania

W zależności od celu przetwarzanie danych może odbywać się na podstawie niezbędności do wykonania umowy, obowiązku prawnego, prawnie uzasadnionego interesu lub zgody użytkownika.

Nie każde przetwarzanie danych wymaga zgody. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO oraz mającymi zastosowanie przepisami prawa polskiego.

5. Pliki Cookies

Pliki Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które pomagają zapewnić prawidłowe działanie witryny oraz zapamiętywać określone informacje.

Możemy korzystać z Cookies w celu zapewnienia podstawowych funkcji witryny, zapamiętywania preferencji, utrzymywania zawartości koszyka i stanu operacji, zapewnienia bezpieczeństwa, analizy korzystania z witryny oraz poprawy komfortu użytkowania.

Cookies mogą obejmować Cookies niezbędne, preferencyjne, analityczne/statystyczne oraz inne Cookies, które nie są niezbędne do działania witryny.

W przypadku Cookies, dla których zgodnie z obowiązującym prawem wymagana jest zgoda, zostanie ona uzyskana przed rozpoczęciem odpowiedniego przetwarzania. Użytkownik może zmienić lub wycofać zgodę za pomocą dostępnych ustawień Cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Udostępnianie danych

W zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów dane mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi związane z dostawą, płatnościami, obsługą IT i utrzymaniem witryny, obsługą zamówień lub klienta, a także właściwym organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu. Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Dane związane z zamówieniami, rozliczeniami, obowiązkami podatkowymi i innymi obowiązkami prawnymi mogą być przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, jeżeli dalsze ich przechowywanie nie jest wymagane lub uzasadnione.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem, zmianą oraz innym niewłaściwym przetwarzaniem.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Adres kontaktowy podany w niniejszej Polityce prywatności znajduje się w Japonii. Sam adres kontaktowy nie oznacza, że dane są przechowywane lub przetwarzane w Japonii.

Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, takie przekazanie odbywa się zgodnie z RODO oraz z zastosowaniem wymaganych prawem mechanizmów i odpowiednich zabezpieczeń.

10. Prawa użytkownika

W zależności od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania użytkownik może mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• otrzymania kopii danych;
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• korzystania z praw dotyczących zautomatyzowanego podejmowania decyzji, jeżeli mają zastosowanie.

Prawo do usunięcia danych nie jest bezwzględne i może podlegać ograniczeniom wynikającym z prawa. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

11. Jak skorzystać ze swoich praw

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z nami przede wszystkim pod adresem solutions@kailiviaelia.com. Można również skontaktować się telefonicznie pod numerem +81 24-735-6821.

Wniosek może dotyczyć w szczególności dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu lub wycofania zgody.

W uzasadnionych przypadkach możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości. Nie pobieramy opłat za realizację praw użytkownika, chyba że obowiązujące przepisy dopuszczają wyjątek.

Na wniosek odpowiadamy co do zasady w terminie jednego miesiąca. W przypadkach przewidzianych prawem termin ten może zostać przedłużony maksymalnie o kolejne dwa miesiące, o czym użytkownik zostanie poinformowany.

12. Prawo do złożenia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

13. Aktualizacje Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, funkcjonalności witryny lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest publikowana na naszej stronie internetowej.

14. Kontakt

Witryna: mironeevrith.com

E-mail: solutions@kailiviaelia.com

Telefon: +81 24-735-6821

Adres: 1-6-4 Tamachi, Date, Fukushima 960-0463, Japonia

Obsługa klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

Dostawa: na terenie całej Polski